Política de Privacidade

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Dados que você nos fornece: nome, e-mail e telefone, quando você entra em contato conosco por WhatsApp ou e-mail.

Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas e origem do acesso, coletados automaticamente por cookies e ferramentas de análise.

Dados de compra: os dados de pagamento e de entrega são coletados e tratados diretamente pela Braip, nossa processadora de pagamentos. Nós não temos acesso ao número do seu cartão de crédito.

• Responder às suas dúvidas e prestar atendimento;
• Processar e entregar os seus pedidos;
• Cumprir obrigações legais e fiscais;
• Entender como o site é usado e melhorar a experiência;
• Enviar comunicações sobre produtos e promoções, quando você autorizar.

Compartilhamos dados apenas com quem é necessário para a operação: plataforma de pagamento (Braip), transportadoras e Correios para a entrega, e ferramentas de análise de tráfego. Não vendemos os seus dados pessoais a terceiros.

Usamos cookies necessários ao funcionamento do site e cookies de análise, que nos ajudam a entender o comportamento de navegação de forma agregada. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador, ciente de que isso pode afetar o funcionamento de algumas partes do site.

Mantemos os dados pelo tempo necessário para as finalidades descritas acima e para o cumprimento de obrigações legais — em regra, cinco anos para registros de compra, conforme a legislação fiscal e consumerista.

A LGPD garante a você o direito de confirmar a existência de tratamento, acessar, corrigir, anonimizar, portar ou eliminar os seus dados, revogar consentimento e obter informação sobre os terceiros com quem compartilhamos dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para vivazenbrasil@gmail.com. Respondemos em até 15 dias.

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição. Ainda assim, nenhum sistema é totalmente imune, e nos comprometemos a comunicar você e a ANPD caso ocorra um incidente de segurança relevante.

Podemos atualizar esta política a qualquer momento. A data da última atualização está indicada no topo desta página. Mudanças relevantes serão comunicadas pelos nossos canais de contato.